Última modificación: 29 de julio de 2026
El tiempo estimado de producción es de 30 a 45 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago total y la recepción de los archivos finales en el formato correcto.
Este plazo es necesario para garantizar la personalización y el control de calidad en productos complejos como Dakimakuras, Standees de acrílico y mercancía textil.
Si tu pedido incluye productos con diferentes tiempos de elaboración (por ejemplo, stickers y dakimakuras), el pedido completo se enviará únicamente cuando todos los artículos estén terminados. No realizamos envíos parciales a menos que se cubra un costo de envío adicional por cada paquete.
El reloj de producción comienza a correr una vez que los archivos son validados. Si tus archivos presentan errores técnicos (baja resolución, falta de capas de blanco, etc.) y requieren corrección por parte del cliente, el tiempo de producción podría reiniciarse o prolongarse.
Te recomendamos revisar nuestra Guía de Preparación de Archivos antes de enviar tus diseños para evitar retrasos innecesarios.
Los costos se calculan de acuerdo al volumen, peso, dimensiones del empaque y código postal de destino dentro de la República Mexicana.
En caso de que la paquetería identifique tu domicilio como "Zona Extendida" o de difícil acceso, nos reservamos el derecho de contactarte para realizar el ajuste de tarifa correspondiente antes del despacho.
Una vez que tu pedido ha sido despachado, el tiempo de entrega típico es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la paquetería seleccionada y la ubicación.
TheWorkFox actúa como intermediario con las empresas de mensajería. No nos hacemos responsables por retrasos causados por condiciones climáticas, saturación de temporada (ej. Buen Fin, Navidad), revisiones internas de la paquetería o eventos de fuerza mayor.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta (incluyendo referencias). No hay reembolsos por paquetes no entregados o extraviados debido a información incorrecta proporcionada por el usuario.
No realizamos cambios de dirección una vez generada la guía de rastreo con la paquetería. Revisa muy bien tu dirección al momento de realizar tu pedido.
Al recibir, asegúrate de que el empaque no presente signos de violación o daños. Si el paquete llega abierto o golpeado, no firmes de conformidad y tómale fotografías de evidencia.
Tienes un plazo de 48 horas naturales tras la entrega para reportar cualquier error o defecto. Es requisito obligatorio presentar un video de "Unboxing" continuo (desde que la caja está cerrada hasta que se revisa el último producto) para validar cualquier reclamación por faltantes o daños de fábrica.
Para garantizar la seguridad de tu mercancía, todos nuestros paquetes son enviados exclusivamente a través de las paqueterías y servicios:
Dependiendo de la cobertura y el tipo de servicio seleccionado al finalizar la compra.
Al realizar y finalizar una compra en el sitio web de TheWorkFox, el cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estas políticas de producción y envío.
TheWorkFox se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento para mejorar nuestro servicio o por exigencias legales. Los cambios aplicarán a pedidos realizados después de la fecha de publicación de la nueva política.